Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία Αναθεώρηση στις 12/3/2025

Ι. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ

1. Ο σεβασμός στην ιδιωτικότητά σας και η διαχείριση, προστασία και ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν για την Mastercard Europe Greece Μονοπρόσωπη Α.Ε. ("Mastercard", ‘’ Εταιρεία’’, "εμείς", "εμάς", "μας") προτεραιότητα. Η Εταιρεία λαμβάνοντας την κοινωνική πρωτοβουλία για την ανάπτυξη της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης στην Ελλάδα, παρέχει μέσω του παρόντος διαδικτυακού ιστοτόπου financialiteracy.gr ("Ιστότοπος’’ ή ‘’Ιστοσελίδα’’), σε ενήλικες, και συγκεκριμένα αποκλειστικά σε κηδεμόνες/γονείς μαθητών δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και εκπαιδευτικούς της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, πρόσβαση και δικαίωμα παρακολούθησης on line επιμορφωτικού προγράμματος με το περιεχόμενο που αυτό είναι ανηρτημένο στον Ιστότοπο (εφεξής Πρόγραμμα). Για να παρακολουθήσει και να έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο του Προγράμματος (εφεξής Υπηρεσίες), ο χρήστης καλείται να εγγραφεί στον Ιστότοπο.Οι εγγεγραμμένοι μέσω του Ιστοτόπου εκπαιδευτικοί δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης που θα ολοκληρώσουν μέσω του Ιστοτόπου την παρακολούθηση του Προγράμματος θα λάβουν το σχετικό ηλεκτρονικό πιστοποιητικό επιμόρφωσης- παρακολούθησης.H παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής ‘’Πολιτική Απορρήτου’’) της Εταιρείας ενημερώνει εσάς που επισκέπτεστε τον Ιστότοπο ή υπό οποιαδήποτε άλλη ιδιότητά σας κάνετε χρήση των Υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο ή εγγράφεστε στην λίστα αποδεκτών του Newsletter μας ή συμμετέχετε σε προωθητικές ή άλλες ενέργειές της Εταιρείας αναφορικά με τις Υπηρεσίες , ή κάνετε χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Social Media) του Ιστοτόπου και του Προγράμματος που προβάλλεται και δίδεται σε αυτό πρόσβαση μέσω του Ιστοτόπου ή άλλως, (εφεξής «εσείς», «σας») :
  • για το είδος των δεδομένων που συλλέγει ή παράγει για εσάς και,
  • το σκοπό της συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων σας και,
  • τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων αυτών και ,
  • τους αποδέκτες τους και το σκοπό επεξεργασίας εκ μέρους τους,
  • για τα δικαιώματά και τις επιλογές σας στα προσωπικά σας δεδομένα σας και,
  • τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας για κάθε ζήτημα που τυχόν σας απασχολεί σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

2. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε ή αντικαταστήσουμε το σύνολο ή/και μέρος της παρούσας Πολιτικής κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Εάν υπάρχουν ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική ή οι πρακτικές μας αναφορικά με τα δεδομένα σας μεταβληθούν στο μέλλον, θα σας ειδοποιήσουμε δημοσιοποιώντας τις αλλαγές στον Ιστότοπο. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τις αλλαγές, ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική με αυτές (αλλαγές), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@financialliteracy.gr . Να σημειώσουμε ότι οποιαδήποτε πληροφορία/ διευκρίνιση σας χορηγηθεί σύμφωνα με τα ανωτέρω, αναφορικά με τις ενδεχόμενες αλλαγές της παρούσας Πολιτικής, δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής. Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε να ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκμεταλλευόμενοι τη δυνατότητα ότι θα τη βρίσκετε πάντοτε ως μόνιμο σημείο πληροφόρησης στην Ιστοσελίδα μας.

3. Mε την συνέχιση της πλοήγησή σας στον Ιστότοπο ή/και η χρήση των Υπηρεσιών (π.χ. κάνοντας εγγραφή και παρακολούθηση στο Πρόγραμμα), αναγνωρίζετε, βεβαιώνετε και αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου καθώς και τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Cookies του Ιστοτόπου. Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με την παρούσα ή την τροποποίησή της, οφείλετε να μη προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια ή χρήση του Ιστοτόπου, πολύ δε περισσότερο στη χορήγηση προσωπικών δεδομένων, δικαιούστε δε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας. Σε κάθε περίπτωση για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας , ενώ διατηρείτε τα δικαιώματά σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως αυτά αναλύονται και περιγράφονται στην Ενότητα V παρακάτω.

ΙΙ. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ 

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία με την επωνυμία Mastercard Europe Greece Μονοπρόσωπη Α.Ε.» η οποία εδρεύει στην Αθήνα, Λεωφόρος Βασιλίσσης Σοφίας 23, 10674, Αθήνα, ΑΦΜ: 801409801 ΔΟΥ: Φ.Α.Ε. ΑΘΗΝΩΝ και ενεργεί δια λογαριασμό της «Mastercard Europe SA», που εδρεύει στο Βέλγιο (Chaussée de Tervuren 198A, B1410 Waterloo). Η συλλογή των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται κατά την διεξαγωγή του Προγράμματος με την παροχή των αναφερομένων στον Ιστότοπο Υπηρεσιών και την οποία παροχή αλλά και την διεξαγωγή του Προγράμματος η Εταιρεία έχει αναθέσει σε τρίτους συνεργάτες της ( “Mastercard Παρόχους”) οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία κατά την παροχή των αντίστοιχων αναθετουσών απο την Mastercard Υπηρεσιών. Ενδεικτικά, οι συνεργάτες Mastercard Πάροχοι της Εταιρείας είναι μεταξύ αλλων οι εταιρείες: Dine & Taste Restaurant Marketing & Food Festivals IKE, η ERGO ACADEMY ΕΕ, η DOPE STUDIO.
2. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας της Εκδηλωσης, e-mail : support@financialliteracy.gr και να μας υποβάλετε τα σχόλια, απορίες σας, παρατηρήσεις ή τυχόν παράπονά σας αναφορικά με την παρούσα Πολιτική και την εν γένει συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονο αναφορικά με ζητήματα προστασίας προσωπικών σας δεδομένων που τυχόν προκύπτουν από την επεξεργασία αυτών από την Εταιρεία, στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, που είναι η εποπτεύουσα Αρχή στη χώρα μας. Σχετικές λεπτομέρειες θα βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο www.dpa.gr. Θεωρούμε ωστόσο υποχρέωσή και καθήκον μας να διαχειριστούμε τυχον προβληματισμούς σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, οπότε θα χαρούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.  

ΙΙΙ. ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜENΩΝ

Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά́ ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό́ πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων») το ταυτοποιήσιμο φυσικό́ πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα. Τα δεδομένα αυτά δεν περιλαμβάνουν στοιχεία τα οποία είναι ανώνυμα.

1. ΤΙ δεδομένα συλλέγουμε για εσάς

Κατά την πλοήγησή σας στον Ιστότοπο ή στα Social Media του Προγράμματος, την εγγραφή σας στο Newsletter μέσω του Ιστοτόπου και εν γένει κατά την παροχή των Υπηρεσιών του Ιστοτόπου, ή άλλως, εμείς συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων για εσάς, είτε απευθείας από εσάς, ή από τρίτους ή τα οποία συλλέγουμε ή δημιουργούμε με ίδια μέσα (συμπεριλαμβανομένων των αυτοματοποιημένων μέσων).
Ενδεικτικά συλλέγουμε τα παρακάτω προσωπικά σας δεδομένα:

i. Δεδομένα Ταυτότητας και Επικοινωνίας:
Όνομα, επώνυμο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου -email που χορηγείτε είτε κατά την εγγραφή σας στον Ιστότοπο για την πρόσβαση στο Πρόγραμμα και τις Υπηρεσίες είτε στα πλαίσια της λήψης εμπορικής επικοινωνίας από την Εταιρεία μας, ενδεικτικά κατά την εγγραφή σας στο Newsletter μέσω του Προγράμματος.Τα δεδομένα αυτά είναι υποχρεωτικά να μας κοινοποιηθούν από εσάς για την εγγραφή σας στον Ιστότοπο και την συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα μέσω των Υπηρεσιών του Ιστοτόπου ενώ δεν μπορούν να τροποποιηθούν μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής . Για την ολοκλήρωση του προφίλ χρήστη ορίζεται εκ μέρους του κι ένα password (κωδικός πρόσβασης) ο οποίος μπορεί να αλλάξει. Επίσης πρέπει να επιλέξει ο χρήστης εαν ειναι εκπαιδευτικός ή άλλο ως επάγγελμα, ιδιότητα που επίσης δεν αλλάζει μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής.

ii. Δημόσια δεδομένα και δημοσιεύσεις, εφόσον συλλέγονται, που αποτελούνται ενδεικτικά από σχόλια ή περιεχόμενο που δημοσιεύετε στις Υπηρεσίες του Ιστοτόπου αλλά και σε πίνακες μηνυμάτων, ομάδες συζήτησης. Τα προσωπικά σας δεδομένα που συνοδεύουν το εν λόγω περιεχόμενο, στα οποία μπορεί να περιλαμβάνεται το ψευδώνυμο, το όνομα χρήστη, τα σχόλια, τα likes, η κατάσταση, οι πληροφορίες προφίλ και η φωτογραφία καθίσταται δημόσιες πληροφορίες. Οι δημόσιες πληροφορίες και δημοσιεύσεις είναι πάντα δημόσιες, πράγμα που σημαίνει ότι είναι διαθέσιμες σε όλους και μπορεί να εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης σε εξωτερικές μηχανές αναζήτησης.

iii.Δεδομένα δραστηριότητας και λοιπά δεδομένα που μπορεί να συλλέγουμε αυτοματοποιημένα. Όταν αποκτάτε πρόσβαση και αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες του Ιστοτόπου, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτοματοποιημένα συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις επισκέψεις (πληροφορίες σύνδεσης, πληροφορίες συσκευής, πληροφορίες δικτύου, πληροφορίες χρήσης, κ). Για παράδειγμα :
  • Πληροφορίες Σύνδεσης : Καταγράφουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση που κάνετε στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης «ΙΡ» (Internet Protocol), τον τύπο του φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε, τη συχνότητα πρόσβασης, τις σελίδες που προβλήθηκαν, τον αριθμό των κλικ, και τη σελίδα που επισκεφτήκατε πριν περιηγηθείτε στις Υπηρεσίες μας.
  • Πληροφορίες Συσκευής : Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον ηλεκτρονικό υπολογιστή ή την κινητή συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου υλικού, του λειτουργικού συστήματος και της έκδοσης, των αποκλειστικών αναγνωριστικών της συσκευής και των πληροφοριών κινητού δικτύου.
  • Πληροφορίες Δικτύου : Μπορούμε να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το δίκτυό σας, όπως πληροφορίες σε σχέση με τις συσκευές, τους κόμβους, τις ρυθμίσεις, τις ταχύτητες σύνδεσης και την απόδοση δικτύου και εφαρμογών.
  • Πληροφορίες Χρήσης: Μπορούμε να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας και ορισμένα εργαλεία, όπως το ποιες σελίδες στον Ιστότοπο έχετε επισκεφθεί πόσο συχνά χρησιμοποιούνται τα εργαλεία, τη διάρκεια και την ποιότητα της χρήσης, τα στοιχεία δοκιμών, τα στοιχεία ρύθμισης έργου και δεδομένα κέντρου.


iv.Δεδομένα που Συλλέγονται από Cookies και άλλες Τεχνολογίες Καταγραφής. Ενδέχεται να συλλέγουμε επίσης cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης (όπως cookies του browser, εικονοστοιχεία, beacons ) για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, δίνοντας μας τη δυνατότητα να εξατομικεύουμε το περιεχόμενό μας, βάσει των ενδιαφερόντων σας. Αυτές οι τεχνολογίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων δραστηριότητας σχετικά με τη χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών του Ιστοτόπου, όπως για παράδειγμα τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί, το βίντεο και το υπόλοιπο περιεχόμενο που έχετε δει. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική μας περί Cookies .

2. ΠΩΣ συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

2.1.Συλλέγουμε ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ τα παρακάτω προσωπικά σας δεδομένα:
  • Κατά την εγγραφή σας στον Ιστότοπο ή/ και την συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα μέσω του Ιστοτόπου, χορηγείτε τα ι. και ιι.
  • Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας ή και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης του Προγράμματος ή/και της Εταιρείας ή/και με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, μας χορηγείτε προσωπικά σας στοιχεία όπως δεδομένα ταυτότητας, επικοινωνίας, τα οποία και χρησιμοποιούμε κατά περίπτωση αποκλειστικά και μόνο για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
2.2. Συλλέγουμε με ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΜΕΣΑ τα αναφερόμενα ανωτέρω (III. 1 περιπτώσεις iii-iv) δεδομένα και πληροφορίες για εσάς: 
  • Δεδομένα που Συλλέγονται από Cookies και άλλες Τεχνολογίες Καταγραφής
  • Δεδομένα δραστηριότητας και λοιπά δεδομένα
2.3.Συλλέγουμε από τρίτους τα παρακάτω δεδομένα και πληροφορίες για εσάς:
  • Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαμοιραστούν μαζί μας τρίτοι ανεξάρτητοι οργανισμοί όταν υφίσταται έννομη βάση επεξεργασίας και έχουν σχετικό δικαίωμα να το πράξουν. Σε αυτές τις περιπτώσεις οφείλετε να ενημερώνεστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τη σχετική Δήλωση Προστασίας Δεδομένων των τρίτων αυτών οργανισμών. Οι οργανισμοί αυτοί ενδέχεται να περιλαμβάνουν μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  • Δημόσια δεδομένα που ειναι δημοσίως διαθέσιμα για εσάς.
2.4 Προσωπικά Δεδομένα από πρόσωπα κάτω των 16 ετών
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ανθρώπους που είναι τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτεροι. Ως εκ τούτου δεν συλλέγουμε εν γνώση μας, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 18 πολλώ δε μάλλον των 16 ετών. Σε περίπτωση που είστε κάτω των 18 ετών, μη χρησιμοποιείτε ή παρέχετε καμία πληροφορία σε εμάς, μην εγγράφεστε στη λίστα αποδεκτών των ενημερωτικών μας δελτίων, μην κάνετε καμία εγγραφή και μην δίνετε καμία πληροφορία για το πρόσωπό σας σε εμάς, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, ή στοιχείων επικοινωνίας σας (email κτλ.). Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει ή λάβει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομο κάτω των 18 ετών, θα τα διαγράψουμε. Εάν θεωρείτε ότι μπορεί να έχουμε πληροφορίες από ή για ένα άτομο κάτω των 18 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας
2.5. Eυαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα
Δεν συλλέγουμε και ζητάμε να μην μας στέλνετε και να μην αποκαλύπτετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (όπως πληροφορίες σχετικά με τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις πολιτικές απόψεις, τη θρησκεία ή άλλες πεποιθήσεις, την υγεία, το ποινικό υπόβαθρο ή τη συμμετοχή σας σε συνδικαλιστικές οργανώσεις) ή στον Ιστότοπο ή στην Εταιρεία ή στους Mastercard Παρόχους ή κατά την διάρκεια ή μέσω των Υπηρεσιών της Εταιρείας ή με άλλο τρόπο.

3. ΠΩΣ χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ο κύριος λόγος για τον οποίο συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με το πρόσωπο σας είναι για να σας ενημερώσουμε και να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες του Ιστοτόπου καθώς και να σας επιτρέπουμε να αλληλεπιδράσετε με αυτές τις Υπηρεσίες και ιδία την συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα. Η χρήση των Υπηρεσιών που παρέχονται από τον Ιστότοπο συμπεριλαμβανομένης και της συμμετοχής στο Πρόγραμμα και της πιστοποίησης συμμετοχής στο Πρόγραμμα προϋποθέτει τη διασφάλιση της δυνατότητας επικοινωνίας μαζί σας. Επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες, βάσει του νόμου (άρθρο 6(1β) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679).Επίσης συλλέγουμε δεδομένα για :

– Να μετράμε, αναλύουμε και βελτιώνουμε τις εν λόγω Υπηρεσίες και λειτουργίες του Ιστοτόπου,

– Να παρέχουμε και να παραδίδουμε τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες που ζητάτε, να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες δραστηριότητας και να σας αποστέλλουμε τις σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των επιβεβαιώσεων αυτών,

– Να βελτιώνουμε την εμπειρία σας μέσω Υπηρεσιών της Εταιρείας (τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός διαδικτύου) παρέχοντας περιεχόμενο που μπορεί να θεωρήσετε σχετικό και ενδιαφέρον,

– Να επιλύουμε τεχνικά θέματα σχετικά με τις Υπηρεσίες, και να σας αποστέλλουμε τεχνικές προειδοποιήσεις, ανανεώσεις, ειδοποιήσεις ασφαλείας και μηνύματα υποστήριξης και διαδικασιών,

– Να απαντούμε στα σχόλια, τις ερωτήσεις και τα αιτήματά σας, και να παρέχουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών,

– Για σκοπούς συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους ή τις νομικές διαδικασίες ή/και για να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματα των αρμόδιων κυβερνητικών αρχών,

– Για την ολοκλήρωση μιας εταιρικής συναλλαγής όπως μιας προτεινόμενης ή πραγματικής αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, πώλησης, κοινοπραξίας, εκχώρησης, μεταβίβασης ή άλλης διάθεσης του συνόλου ή μέρους των δραστηριοτήτων, περιουσιακών στοιχείων ή αποθεμάτων της επιχείρησης (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε πτώχευσης ή παρόμοιων διαδικασιών). Για παράδειγμα, εάν η Εταιρεία συμμετέχει σε συγχώνευση ή μεταβίβαση του συνόλου ή ουσιώδους μέρους των δραστηριοτήτων της, η Εταιρεία δύναται να αποκαλύψει και να μεταφέρει τα προσωπικά σας δεδομένα στο μέρος ή στα μέρη που συμμετέχουν στη συναλλαγή ως μέρος της εν λόγω συναλλαγής,

– Να εξατομικεύουμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, και να προσφέρουμε διαφημίσεις, περιεχόμενο ή δυνατότητες που ταιριάζουν στα προφίλ ή τα ενδιαφέροντα του χρήστη,

– Να συνδέουμε ή να συνδυάζουμε με πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών σας και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας,

– Για την ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας, αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα,

– Για άλλους σκοπούς για τους οποίους θα σας ειδοποιούμε, ή θα προσδιορίζονται κατά περίπτωση, στο σημείο που συλλέγονται αρχικά οι πληροφορίες για εσάς.

4. ΜΕ ΠΟΙΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα?

  • Η Νομική Βάση για τη χρήση των πληροφοριών σχετικά με εσάς είναι μία από τις ακόλουθες:

 i. Εκτέλεση Συμφωνίας με εσάς ως συμβαλλόμενο μέρος
Συγκεκριμένα για την εγγραφή σας , την συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα και την επικοινωνία σε οποιοδήποτε στάδιο υλοποίησης του Προγράμματος προκειμένου να πραγματοποιηθεί η συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα μέσω του Ιστοτοπου αλλά και για να ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές στο Πρόγραμμα, για θέματα διαχείρισης της συμμετοχής σας, για την πιστοποίηση της συμμετοχής σας στο Πρόγραμμα αλλά και για αλλαγές στους όρους χρήσης μας ή στη παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τις λοιπές πολιτικές που υιοθετεί η Εταιρεία.

 ii. Έννομο επιχειρηματικό συμφέρον έναντι του οποίου δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα που έχετε για την προστασία των πληροφοριών.
  • Να διευθύνουμε και να προστατέψουμε την Εταιρεία και τον Ιστότοπό μας (συμπεριλαμβανομένων της αντιμετώπισης προβλημάτων, της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών, της συντήρησης του συστήματος, της υποστήριξης, της σύνταξης αναφορών και της τήρησης δεδομένων)
  • Για την πρόληψη και αντιμετώπιση περιπτώσεων εξαπάτησης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων με σκοπό την προστασία του κοινού και την ασφάλεια του προσωπικού.
  • Να σας προσφέρουμε υπηρεσίες που είναι χρήσιμες, εύχρηστες και ευχάριστες, περιλαμβανομένης της προσωποποιημένης επικοινωνίας μαζί σας κατά τον τρόπο που επιθυμείτε και έχετε δηλώσει, και προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και είναι προς όφελός σας, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.
  • Να κατανοήσουμε καλύτερα τη βάση χρηστών μας για να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις προωθητικές μας ενέργειες.
  • Για να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας έτσι ώστε να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας και τις Υπηρεσίες μας και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο του Ιστότοπου στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας.
  • Για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής του Προγράμματος σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων.
  • Για λόγους έρευνας αγοράς, αξιολόγησης και ανάλυσης της γνώμης σας για τις Υπηρεσίες μας και την εμπορική μας πολιτική, τη φήμη, την αναγνωρισιμότητα των εμπορικών μας σημάτων και λοιπών διακριτικών γνωρισμάτων.
  • Για να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία ανάλυσης δεδομένων προκειμένου να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο, τα προϊόντα/υπηρεσίες, τις σχέσεις μας με τους χρήστες.


Όταν βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντα της Επιχείρησης ως νόμιμη βάση επεξεργασίας για τη συλλογή και τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων οφείλουμε να αξιολογούμε κατά πόσον έναντι της επεξεργασίας αυτής υπερισχύουν τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα ή οι ελευθερίες σας που επιβάλλουν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.Έχουμε λάβει υπόψιν μας τα ζητήματα αυτά και όπου θεωρούμε ότι εαν υπάρχει κίνδυνος να επηρεάζεται κάποιο από τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα ή τις ελευθερίες σας δεν θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν στηριζόμαστε σε κάποια άλλη νόμιμη βάση επεξεργασίας.
iii. Τήρηση νομικής υποχρέωσης με την οποία δεσμευόμαστε
Στα πλαίσια των δραστηριοτήτων της η Εταιρεία υποχρεούται στην επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό την τήρηση υποχρεώσεών της που απορρέουν από το νόμο.

 iv.Αν δεν ισχύει κανένα από τα παραπάνω, η συγκατάθεσή σας.

Ειδικότερα : 

Σκοπός Επεξεργασίας   Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε προς το σκοπό αυτόν Νομιμοποιητική Βάση Επεξεργασίας
Λήψη, Διαχείριση και Εκτέλεση της εγγραφής σας και της συμμετοχής σας στο Πρόγραμμα που σας προσφέρεται μέσω του Ιστοτόπου :

  • υποβολή εγγραφής από τον συμμετέχοντα στο Πρόγραμμα 
  • καταχώρηση συμμετοχής στο Πρόγραμμα
  • επιβεβαίωση συμμετοχής 
  • πιστοποίηση συμμετοχής
  • Επικοινωνία με συμμετέχοντα για ενημερώσεις, ειδοποιήσεις αναφορικά με την εγγραφή σας και την συμμετοχή σας 
  • Ενεργοποίηση μηχανισμών για αποφυγή απάτης εναντίων σας ή εναντίων μας
Α) Δεδομένα Ταυτότητας
  • Όνομα
  • Επώνυμο

Β) Δεδομένα Επικοινωνίας,
  • email
Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:
α) η εκτέλεση της σύμβασης  
β) η συμμόρφωση με την έννομη υποχρέωση της
γ) έννομο συμφέρον
δ) συγκατάθεση σε ορισμένες επεξεργασίες δεδομένων που έχετε οικειοθελώς παραχωρήσει
Εξυπηρέτηση και διαχείριση του συμμετέχοντα κατά την χρήση του Ιστοτόπου, ή πριν ή μετά την συμμετοχή στο Πρόγραμμα που περιλαμβάνει:
  • Επικοινωνία από τον συμμετέχοντα στα μέσα επικοινωνίας της Εκδήλωσης (συμβατικά μέσα, email ή σε πολυμέσα επικοινωνίας π.χ. Social Media) 
  • Επικοινωνία από την Εταιρεία στα στοιχεία που δίνει ο συμμετέχων.
  • Εξυπηρέτηση του συμμετέχοντα γενικότερα για θέματα που σχετίζονται με την Εταιρεία, τον Ιστότοπο, τις Υπηρεσίες, το Πρόγραμμα και την συμμετοχή του, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης · 
  • Παράπονα ή διευκρινίσεις
  • Άσκηση δικαιωμάτων
  • Εν γένει διαχείριση και βελτιστοποίηση της εμπειρίας και της εξυπηρέτησης του χρήστη στον Ιστότοπο
Η επεξεργασία για τον συγκεκριμένο σκοπό περιλαμβάνει 
α) τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα που μας δίνετε εσείς κατά την υποβολή του αιτήματός σας, ήτοι
  • Δεδομένα Ταυτότητας
  • Δεδομένα Επικοινωνίας
  • Δεδομένα Δραστηριότητας
  • Πληροφορίες που μας χορηγείτε σχετικές με το αίτημά σας
β) δεδομένα που αναπτύσσουμε εμείς για εσάς.
Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:
α) συμμόρφωση με την έννομη υποχρέωση της Εταιρείας για την υιοθέτηση εργαλείων/μέσων εξυπηρέτησης των συμμετεχόντων πριν και μετά την συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα , για ανταπόκριση μας σε ερωτήματά σας που σχετίζονται με την άσκηση των δικαιωμάτων σας.
β) το έννομο συμφέρον της Εταιρείας να ανταποκριθεί στα αιτήματά σας που μας υποβάλλετε μέσω διαφόρων διαύλων επικοινωνίας, να βελτιστοποιεί τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης και διαχείρισης των χρηστών της και να παρέχει στους χρήστες της τη δυνατότητα να επικοινωνούν μαζί της καθώς και να διαχειρίζεται το οποιοδήποτε ζήτημά τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο με βάση και τις ανάγκες τους που είναι προς όφελος και του υποκειμένου και το οποίο ευλόγως αναμένεται από τα υποκείμενα. Κάθε χρήστης δύναται να εναντιωθεί (opt-out) οποτεδήποτε από την πρόσβαση σε προσωπικά του στοιχεία για τον σκοπό αυτό, δηλώνοντάς το με επικοινωνία με την Εταιρεία σε όλα τα μέσα επικοινωνίας για οποιοδήποτε από τα ανωτέρω.
γ) εκτέλεση σύμβασης εφόσον επικοινωνείτε μαζί μας ειδικά για τη διαχείριση ζητημάτων που αφορούν στην συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα και τις Υπηρεσίες του Ιστοτόπου.
δ) η συγκατάθεση του χρήστη για λήψη επικοινωνίας από την Εταιρεία προς τον σκοπό αυτό, όταν ζητάει ο ίδιος από την Εταιρεία να επικοινωνήσει μαζί του.
Διαφήμιση & Marketing
  • Διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης του πελάτη από τα παρεχόμενα προϊόντα- υπηρεσίες του Ιστοτοπου.
Για το σκοπό της διαφήμισης & marketing η Εταιρεία επεξεργάζεται:
  • Δεδομένα Ταυτότητας
  • Δεδομένα Επικοινωνίας
  • Δεδομένα Δραστηριότητας
  • Δεδομένα Cookies
  • ή/και συνδυασμό των ανωτέρω.
Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:
α) έννομο συμφέρον της Εταιρείας να επεξεργάζεται τα δεδομένα των χρηστών της που χορηγήθηκαν σε εμάς στο πλαίσιο χρήσης των Υπηρεσιών και συμμετοχής στο Πρόγραμμα για το σκοπό της άμεσης εμπορικής επικοινωνίας για συναφή προϊόντα ή σκοπούς. 
β)συγκατάθεση στις περιπτώσεις που μας χορηγείτε οικειοθελώς τα δεδομένα σας, που μας εξουσιοδοτείτε να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις, όταν αποδεχόμενοι τόσο τα ανάλογα Cookies όσο και την αποστολή σε email
Επιχειρηματικές αναλύσεις και βελτιώσεις για:
  • Αδιάλειπτη λειτουργία του Ιστοτόπου
  • βελτιστοποίηση των τεχνικών συστημάτων
  • αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων
  • σύνταξη αναφορών και τήρησης δεδομένων
Τα στοιχεία που επεξεργαζόμαστε για το σκοπό αυτό αποτελούν έναν συνδυασμό πληροφοριών που εσείς μας παρέχετε (για παράδειγμα, τα στοιχεία εγγραφής, δεδομένα δραστηριότητας, δεδομένα που λαμβάνουμε μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.   Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:
α) συμμόρφωση με νομική υποχρέωση για ασφάλεια της πληροφορίας και την εμπιστευτικότητα
β) έννομο συμφέρον για την ασφάλεια των δικτύων και την αποτροπή της απάτης και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα, για την επιχειρησιακή μας συνέχεια, την αναβάθμιση των συστημάτων μας και συνεργατών μας, για την ανάπτυξη της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας και την διαχείριση και βελτιστοποίηση των τεχνικών συστημάτων, των εμπορικών διαδικασιών μας, επεξεργασίες που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των υποκειμένων τα οποία ευλόγως αναμένουν ότι για τον σκοπό αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί η επεξεργασία.
Στατιστική ανάλυση προς αξιολόγηση και βελτίωση των υπηρεσιών και των διαδικασιών του Ιστοτόπου που περιλαμβάνει:
  • Αξιολόγηση και βελτίωση επιχειρηματικών διαδικασιών
  • Καλύτερη ανταπόκριση και διαχείριση του Ιστοτόπου 
  • Έρευνα ή/και ανάλυση για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών των χρηστών του Ιστοτόπου
  • Έρευνα και αξιολόγηση προς βελτίωση υφιστάμενων προϊόντων ή / και υπηρεσιών και ανάπτυξη νέων
  • Αξιολόγηση για τη δημιουργία νέων προγραμμάτων
  • Υιοθέτηση νέων εμπορικών και επιχειρηματικών μοντέλων, προγραμμάτων και συνεργασιών.
  • Προώθηση της Εταιρείας, των προϊόντων μας και των υπηρεσιών μας.
  • Διάθεση και εμπορία των προϊόντων μας και σε άλλες χώρες.
  • Διάθεση και εμπορία νέων προϊόντων και υπηρεσιών.
  • Διαφήμιση και προώθηση της Εταιρείας μας.
  • Βελτίωση των εμπειριών σας
  • Παράδοση συναφούς περιεχομένου
  • Έρευνες ποιότητας
  • Στατιστικές αναλύσεις
Όλα τα δεδομένα που θα συλλέξουμε στο πλαίσιο των προηγούμενων σκοπών επεξεργασίας (Δεδομένα Δραστηριότητας, Cookies, κ.α..) ως συγκεντρωτικά και μόνον στατιστικά στοιχεία, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα που δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση των υποκειμένων. Επίσης, θα χρησιμοποιούνται και δεδομένα που συλλέγονται από τα αντίστοιχα cookies που επιτελούν τέτοιου είδους επεξεργασία. Η νομική βάση της συγκεκριμένης επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον της Επιχείρησης
α) για την περαιτέρω συμβατή επεξεργασία συγκεντρωτικών δεδομένων προς τον σκοπό της στατιστικής ανάλυσης για την βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της τηρώντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα συλλογής και επεξεργασίας στοιχείων που δεν ταυτοποιούν συγκεκριμένο υποκείμενο και δεν θίγουν τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων.
β) για τη διάθεση των προϊόντων/ προγραμμάτων μας στην ευρύτερη αγορά, για την ανάλυση της χρηστικότητας και λειτουργικότητας του Ιστοτόπου, για το βαθμό ικανοποίησης των χρηστών μας, για τις προτιμήσεις των χρηστών μας αναφορικά με τις προσφερόμενες Υπηρεσίες, για τη βελτίωση της επιχειρηματικής μας απόδοσης για τη βελτίωση των συνεργασιών μας και των κοινωνικών πρωτοβουλιών μας, πάντα με σεβασμό στα δικαιώματα, ελευθερίες και συμφέροντα σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. 

5. Σε ποιους ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ τα προσωπικά σας δεδομένα σας 

5.1. Η Εταιρεία δύναται να κοινοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς της Ενότητας ΙΙΙ.2 στις ακόλουθες κατηγορίες:


i. Στο πλαίσιο λειτουργίας του Ιστοτόπου, της παροχής των Υπηρεσιών του και της καλύτερης εξυπηρέτησης σας, η Εταιρεία μας συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες οι οποίες παρέχουν σε εμάς υποστήριξη, υπηρεσίες και αποκτούν πρόσβαση μόνον σε όσα δεδομένα σας είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που προσφέρουν.Ενδεικτικά , η Εταιρεία συνεργάζεται με
  • τους Mastercard Παρόχους όπως αυτοί αναλύονται παραπάνω στην Ενότητα Ι. οι οποίοι αποκτούν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και συγκεκριμένα:
  • Εταιρεία Dine & Taste : Ως υπεργολάβος της Εταιρείας και εκτελών την επεξεργασία κατ εντολή για την διοργάνωση και προβολή του Προγράμματος στα πλαίσια των κοινωνικών πρωτοβουλιών της Mastercard
  • ERGO ACADEMY E.E. : Ως υπεργολάβος της Εταιρείας και εκτελών την επεξεργασία κατ εντολή στα πλαίσια της παροχής εκπαιδευτικού περιεχομένου και υπηρεσιών για την υλοποίηση του Προγράμματος
  • DOPE Studio: Ως υπεργολάβος της Εταιρείας και εκτελών την επεξεργασία κατ εντολή στα πλαίσια της φιλοξενίας και διαχείρισης του Ιστοτόπου και την παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης στους χρήστες του Ιστοτόπου
  • Με εταιρείες διαφήμισης και marketing
  • Με εταιρείες webhosting και web servers
  • Με εταιρείες ανάλυσης δεδομένων και έρευνας
  • Με λογιστές και δικηγόρους

ii. Σε συνδεδεμένες εταιρείες υπό την ιδιότητά τους ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων ή επεξεργαστές δεδομένων.

iii. Στις αρμόδιες αρχές για σκοπούς συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους.

iv. Στους συνεργάτες μας, στις συνδεδεμένες με αυτές εταιρείες και στις θυγατρικές τους, διανομείς, μεταπωλητές, κανάλια συνεργατών και/ή δικαιοδόχοι, όπου χρειάζεται, για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες τις οποίες ζητάτε ή για να υποστηρίξουμε την προωθητική μας δραστηριότητα ή στο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

v. σε δικαστήρια, σε δικαιοδοτικές αρχές, και άλλα κυβερνητικά όργανα εάν απαιτείται να πράξουμε κάτι τέτοιο εκ του νόμου ή από νομικές διαδικασίες ή εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι αναγκαία ή κατάλληλη για την αποφυγή σωματικής βλάβης ή οικονομικής απώλειας ή σε σχέση με έρευνα ύποπτης ή πραγματικής παράνομης δραστηριότητας.

vi.Εάν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε απ’ευθείας εμπορική προώθηση από εμάς και τις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες, μπορούμε επίσης να μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας για το σκοπό αυτό.

vii.σε τρίτο στον οποίο διατηρούμε το δικαίωμα να επιλέξουμε να μεταβιβάσουμε το σύνολο ή μέρος της επιχείρησής μας.

5.2. Σύνδεσμοι προς Άλλες Ιστοσελίδες

Οι Υπηρεσίες μας μπορεί να παρέχουν συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες και υπηρεσίες για τη διευκόλυνση και την ενημέρωσή σας. Αυτές οι άλλες ιστοσελίδες και υπηρεσίες μπορεί να λειτουργούν ανεξάρτητα από εμάς. Οι ιστοσελίδες προς τις οποίες παρέχουμε συνδέσμους μπορεί να έχουν δικές τους προειδοποιήσεις ιδιωτικότητας και όρους χρήσης, τους οποίους σας παροτρύνουμε να διαβάσετε εάν επισκεφθείτε οποιαδήποτε ιστοσελίδα ή υπηρεσία μέσω συνδέσμου. Στο βαθμό που οι ιστοσελίδες ή υπηρεσίες που επισκέπτεστε μέσω συνδέσμου δεν σχετίζονται με τις Υπηρεσίες μας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη γι’αυτές.

6. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ των προσωπικών σας δεδομένων σε ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ

Η Εταιρεία διατηρεί κατά κανόνα τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε περίπτωση που πρόκειται να διαβιβασθούν δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου για τις οποίες δεν υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή σε Διεθνείς Οργανισμούς, θα λαμβάνονται όλες οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στην ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σχετικά με τις διαβιβάσεις προς τρίτες χώρες.  

IV. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1. Για την ΑΣΦΑΛΕΙΑ των προσωπικών σας δεδομένων η Εταιρεία μας λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε από μη εξουσιοδοτημένη δημοσιοποίηση, χρήση, μετατροπή ή καταστροφή. Κατά περίπτωση, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση και άλλες τεχνολογίες που μπορούν να συμβάλουν στη διασφάλιση των πληροφοριών που παρέχετε. Ζητούμε επίσης από τους Mastercard Παρόχους και τους λοιπούς παρόχους υπηρεσιών μας να συμμορφώνονται με τις αυστηρές απαιτήσεις περί προστασίας και ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων. Η Εταιρεία μέσω και των αντίστοιχων συμβατικών δεσμεύσεων και των συνεργατών της, λαμβάνει όλα εκείνα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου, της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια αυτών στο περιβάλλον της πλατφόρμας τελεί υπό την επιφύλαξη λόγων που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής της, καθώς και λόγων που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου που δεν ελέγχεται από την Εταιρεία ή λόγων ανωτέρας βίας ή τυχηρών γεγονότων. Eίναι επίσης δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι ο εξοπλισμός (π.χ. προσωπικός υπολογιστής), λογισμικό, τηλεπικοινωνιακός εξοπλισμός που χρησιμοποιείτε είναι επαρκώς ασφαλής και προστατεύεται από κακόβουλο λογισμικό (όπως π.χ. ιούς). Πρέπει να γνωρίζετε ότι χωρίς επαρκή μέτρα ασφάλειας υπάρχει ο κίνδυνος τα δεδομένα, καθώς και οι κωδικοί που χρησιμοποιείτε να γνωστοποιηθούν σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

2. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα κρατήσεών σας έως και τριάντα (30) ημέρες μετά την ολοκλήρωση του Προγράμματος ως ενέργειας για την Mastercard. Μετά το πέρας του χρόνου διατήρησης, η Εταιρεία θα μεριμνά για την ασφαλή καταστροφή ή/και διαγραφή των δεδομένων σας.

 V. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

1. Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας και επεξεργαζόμαστε, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 περί προστασίας προσωπικών δεδομένων:

α) Δικαίωμα πρόσβασης: Να μας ζητήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά ώστε να επιβεβαιώσετε ότι τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με το νόμο ή/και τις δικές σας εντολές και προτιμήσεις,
β) Δικαίωμα διόρθωσης: μπορείτε να μας ενημερώσετε για οποιεσδήποτε αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα ή μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε από τα προσωπικά δεδομένα κρατάμε σχετικά με εσάς.

γ) Δικαίωμα διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας : σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που κρατάμε σχετικά με εσάς ή να εναντιωθείτε (δικαίωμα εναντίωσης) σε συγκεκριμένους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον βεβαίως ο νόμος δεν μας υποχρεώνει για το αντίθετο. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τον λογαριασμό μας είτε μέσω των ρυθμίσεων στο προφίλ σας είτε αποστέλλοντας email στο support@financialliteracy.gr

δ) Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας δώσατε σε ένα τρίτο μέρος.

ε) Όπου χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τη συναίνεσή σας, έχετε δικαίωμα να ανακαλέστε τη συναίνεση αυτή οποτεδήποτε υπό την επιφύλαξη του εφαρμοστέου νόμου.

2. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, μπορείτε, οποτεδήποτε, να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στη Ενότητα II.2. Το αιτούν υποκείμενο δεδομένων πρέπει να συμπεριλάβει στο αίτημά του το όνομά του/της και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη φύση και την ημερομηνία του αιτήματος. Το υποκείμενο δεδομένων πρέπει να λάβει ενημέρωση περί λήψεως από την Εταιρεία του αιτήματός του εντός 72 ωρών από την παραλαβή του αιτήματος. Μόλις η Εταιρεία λάβει ένα αίτημα από άτομο για την την ασκηση των Δικαιωμάτων Προστασίας Δεδομένων του, η Εταιρεία θα διορίσει χωρίς καθυστέρηση και όχι αργότερα από 72 ώρες από τη στιγμή που ενημερώθηκε γι' αυτό, ένα άτομο από την Εταιρεία που θα επιβλέψει την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων και, εάν χρειάζεται επιπλέον πληροφορίες, η Εταιρεία θα επικοινωνήσει με το υποκείμενο δεδομένων. Η Εταιρεία πρέπει να: (α) διασφαλίσει ότι το αντικείμενο του αιτήματος άσκησης δικαιωμάτων είναι επαρκώς σαφές. Εάν δεν είναι σαφές, το άτομο που απαντά από την Εταιρεία πρέπει να επικοινωνήσει με τον αιτούντα για να ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες και (β) να ελέγξει ότι η ταυτότητα του αιτούντα έχει επαληθευτεί. Αυτό πρέπει να περιλαμβάνει τόσο απόδειξη ταυτότητας όσο και απόδειξη διεύθυνσης.

Μόλις η Εταιρεία λάβει οποιεσδήποτε επιπλέον πληροφορίες που απαιτούνται για το αντικείμενο του αιτήματος και τα κατάλληλα έγγραφα επαλήθευσης της ταυτότητας από τον αιτούντα, η Εταιρεία αναγνωρίζει την ορθή παραλαβή του αιτήματος περί άσκησης δικαιωμάτων μέσω επικοινωνίας στον αιτούντα. Στη συνέχεια, η Εταιρεία πρέπει να επιβεβαιώσει εάν το αίτημα περί άσκησης δικαιωμάτων είναι έγκυρο. Εάν το αίτημα δικαιωμάτων δεν είναι έγκυρο, η Εταιρεία πρέπει να επικοινωνήσει με τον αιτούντα και να εξηγήσει τους λόγους για τους οποίους το αίτημα δικαιωμάτων δεν είναι έγκυρο. Ωστόσο, εάν το αίτημα περί άσκησης δικαιωμάτων είναι έγκυρο, η Εταιρεία θα πρέπει να ενεργήσει κατάλληλα και να ανταποκριθεί στο αίτημα δικαιωμάτων. Όλα τα αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων θα ολοκληρωθούν εντός ενός ημερολογιακού μήνα από την παραλαβή του αιτήματος δικαιωμάτων και, κατά περίπτωση, εάν απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητας του αιτούντος,, η προθεσμία θα είναι ένας ημερολογιακός μήνας από την ημερομηνία παραλαβής του μεταγενέστερου εγγράφου.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εξέταση, διερεύνηση κι επίλυση ενός αιτήματος άσκησης δικαιωμάτων δύναται να απαιτήσει από τρίτα μέρη (π.χ. Μastercard Παρόχους και άλλα τρίτα μέρη με τα οποία η Εταιρεία μοιράζεται προσωπικά δεδομένα) να προβούν σε ορισμένες ενέργειες, για παράδειγμα να τροποποιήσουν τα αρχεία τους ως απόκριση σε αίτημα διόρθωσης προσωπικών πληροφοριών, ή να διαγράψουν προσωπικές πληροφορίες που διατηρούν ως απάντηση σε αίτημα διαγραφής. Ως εκ τούτου, σε αυτή την περίπτωση η Εταιρεία επικοινωνεί με όλα τα τρίτα μέρη που έχουν προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τον αιτούντα και τους ζητά να προβούν σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες και εν τέλει να επιβεβαιώσουν αποδεικτικώς στην Εταιρεία ότι το έχουν κάνει. Αντίγραφα όλης της αλληλογραφίας και του λοιπού υλικού που έλαβε η Εταιρεία σε σχέση με οποιοδήποτε αίτημα περί άσκηση δικαιωμάτων θα διατηρηθούν στα αρχεία της Εταιρείας για 2 χρόνια.
Εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλονται με οποιονδήποτε τρόπο τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλλετε και καταγγελία στην αρμόδια Εποπτική Αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ταχυδρομική Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600
Fax: +30-210 6475628
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr